Maison Gustave Inc. propose un service de livraison et d'expédition. Il y a possibilité d'expédier - service postal - au Canada et aux États-Unis. Les expéditions internationales doivent être confirmées au cas par cas. Prévoir un délai d'un à deux jours ouvrables pour l'envoi des items. Les expéditions sont préparées durant les heures d'ouverture de la boutique. 
 
Votre envoi est protégé pour le transport, mais nous ne pouvons être tenus responsables des bris occasionnés en dehors des murs de la boutique lors de l'expédition. 
 
Les prix de livraison et d'expédition sont effectués en fonction du poids et est une limitation du site internet. Il est sujet à changement sans préavis et  varie en fonction de la compagnie d'expédition. Si vous voyez que l'estimation n'est pas ajustée à votre commande, n'hésitez pas à nous écrire avant d'effectuer le paiement. Nous verrons à ajuster le montant selon les informations réelles de votre situation (poids et dimensions de la boîte et l'adresse de destination).
 
Maison Gustave Inc. fait tout en son possible pour envoyer les objets à l'endroit désiré. Cependant, il se peut que certains de nos objets ne puissent faire l'objet d'une expédition en fonction de son importance physique. 
 

Nous offrons la livraison avec notre propre équipe et privilégions les secteurs avoisinant Saint-Hyacinthe, Québec, Canada. Deux options de service sont disponibles :

Option 1 ($) : Un livreur apporte votre commande jusqu’à l’adresse indiquée. À l’arrivée, le client est entièrement responsable de la manutention et de l’installation du meuble. Le livreur ne participera pas au transport de l’item à l’intérieur du domicile.

Option 2 ($$) : Deux livreurs effectuent la livraison et prennent en charge le transport du meuble à l’intérieur du domicile.

 

Les frais varient selon la distance et la complexité de la livraison.

 

Le client doit s’assurer que l’espace est dégagé pour recevoir sa commande.. Les tapis, meubles, cadres au mur, luminaires qui obstruent la voie doivent être déplacés par le client avant l'arrivée des livreurs ou à leur demande. À l’extérieur, l’accès doit être libre de tout danger, pelleté et non glissant. Le client doit aussi déplacer son ou ses véhicules au besoin. Il est de votre responsabilité de fournir un accès sécuritaire aux livreurs.

 

Si notre équipe juge que l’accès est non sécuritaire, nous nous réservons le droit de :

• Déposer le meuble à l’entrée ou dans un endroit jugé sécuritaire (si possible).

• Annuler la livraison et la replanifier, moyennant des frais de relivraison.

• Facturer un frais d’accessibilité si des conditions particulières rendent la livraison plus complexe.

Maison Gustave peut, en tout temps et à sa discrétion, refuser d'effectuer une livraison ou une expédition.